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核心内容是将你的账号国家更改为香港或其他国家,这个操作你自己无法完成,只能联系UBI进行修改。
第一步,首先登录你的UBISOFT账号,然后在右侧选择客户支持。
第二步,在新页面中点击联系客户支持。
第三步,在新页面中选择“给我们发邮件”,如果你的英文好,也可以使用右边的在线聊天功能。
第四步,在新页面中按照指示选择相应的选项,并按照红圈中的内容填写标题。
第五步,向下滚动并写下这段话,意思是:我在PS4上无法登录CLUB,而且我的网络没有问题。我认为是你们屏蔽了中国的账号,我希望将其更改为香港。
第六步,继续向下拉,点击提交我的案例。
第七步,提交后,在我的案例中应该会显示一个“1”,表示待处理。我这里因为已经关闭了,所以没有显示18。在我的案例中,大家刚才填写的内容应该在我的未处理案例下有一条。
第八步,点击我的案例,你刚才填写的内容应该在我的未处理案例中显示一条,我这里因为已经关闭,所以在下面。
第九步,打开案例,就像论坛一样,会有工作人员回复你。你回复的内容也会显示在这里。负责我这个工单的员工叫Telmo,他表示帮我解除账号和PS4的绑定,让我重新再绑定一次试试。
于是我尝试了10次后依然不成功,我告诉他我朋友建议只要改成hongkong就行了。然后他说,为了确认你是账户本人,我会给你发送一封邮件,你需要给我提供里面的验证码,我就能帮你修改。之后我告诉他,验证码是XXXXX一长串,他修改完之后,我就能通过PS4登录UBI CLUB并领取每周任务了。
这是他发给我的确认邮件,我从自己的邮箱中找到了它,并将邮件中的验证码发送到我的case给他。这样事情就解决了,我的任务也完成了。接下来,大家可能会遇到与我不同的回复,有可能需要提供其它信息,希望大家在有时间的情况下,英语好的可以互相帮助。
另外,UBI周末是休息的,加上时差,基本上只能在周一下午到周五期间收到回复,而回复基本在半小时内。
如果你有两个steam账号,只需重新将它们绑定到uplay即可。如果你购买游戏后发现它被激活在错误的steam账号上,想换个账号,我认为steam多数情况下会拒绝。